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喜报!海光集团南湖景区游客服务中心荣获 “全国巾帼文明岗”荣誉称号!

发布时间:2021年03月12日




为表彰先进、树立榜样,进一步引领和激励广大妇女以更饱满的热情、更昂扬的斗志为经济社会发展贡献力量,近日,全国妇联公布了1985个“全国巾帼文明岗”名单,海光集团所属的南湖景区游客服务中心荣获“全国巾帼文明岗”称号(苏州市仅3家单位)。

南湖景区游客服务中心是一支离红船最近的宣讲队,女性占比91.7%,以专注、专业、专心的职业精神,以“以人为本 服务大众”的服务标准,以“红船旁、我最红”的价值追求,践行着“讲好红船故事、弘扬红船精神”的使命担当。这支队伍数十年如一日,活跃在南湖湖心岛、南湖革命纪念馆、大运河苏州环城河段等地,用自己的专业知识,为全国各地的游客提供讲解服务。这支队伍以红船精神为引航,发扬 “勤善和美、勇猛精进”的新时代苏州人文精神,传承红色基因、传播红船文化,发挥红色娘子军的积极力量,先后获得了“江苏省巾帼建功标兵”“江苏省劳模”“江苏省优秀讲解员”“全国红色旅游五好讲解员”“全国旅游系统劳动模范”等多项殊荣。

在“全国巾帼文明岗”的创建过程中,一是加强组织领导。南湖景区游客服务中心成立创岗领导小组,科学制定创岗计划,积极落实各项迎检工作。二是做好内外兼修。对内以“常学常新、常讲常新、常练常新”的状态,勤练内功,不断提升业务技能;开创并充分利用南湖水上课堂、微廉课、工地党课等宣讲阵地,不断拓展服务广度。对外积极搭建平台,联动东湖景区、燃气集团、乌镇景区等优秀兄弟单位“取经”学习。三是落实因人施讲。在各项重要文旅接待任务中,南湖景区游客服务中心巾帼团队能够积极转换身份,做到因人施讲。在南湖休闲旅游接待中,她们是城市旅游的形象大使;在“重走一大路”等现场教学中,她们是红色宣讲员;在水上党课、工地党课等现场教学中,她们是专业党史讲师。四是致力志愿服务。这支队伍高质量开展各项志愿服务工作,通过下工地、进学校、走社区、入医院的方式,深入开展“红船精神”系列宣讲活动,以“党建+”形式,助力全国红色旅游标杆城市建设。

凡是过往,皆为序章。当前,南湖景区游客服务中心结合巾帼旅游线路开发,联合市妇联推出了建党百年“巾帼线路”4条精致的主题路线,并将以此为起点,继续以“讲好红船故事、弘扬红船精神”为使命,以更优的服务质量,更佳的业务水平,扛起“全国巾帼文明岗”的旗帜,擦亮南湖景区游客服务中心国企品牌。